Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 25.09.2024

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — “Соглашение”) заключено между вами (далее — “Пользователь”) и компанией Buycoin sp. z o.o., зарегистрированной в Польше под регистрационным номером NIP 5252951861, REGON 525035390, KRS 0001030638, PL5252951861, с зарегистрированным адресом: Польша, г. Варшава, ул. Хмельна 2/31, 00-020 (далее — “Buycoin sp. z o.o.”, “мы”, “наш” или “нас”).

1.2. Используя сайт https://buycoin.online/ (далее — “Сайт”, “Сервис”), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее Соглашение, а также следующие документы:

• Политика конфиденциальности
• Политика AML и KYC
• Политика рассмотрения жалоб
• Предупреждение о риске
• Регламент обмена
• Верификация документов
• Список запрещенных стран
• Сервисы, которые не поддерживаются

1.3. Если вы не согласны с условиями данного Соглашения, вы должны немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Мы оставляем за собой право изменять данное Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять Соглашение на предмет изменений. Продолжение использования Сайта означает ваше согласие с внесенными изменениями.

2. Определения

2.1. Администратор — Buycoin sp. z o.o., владелец и оператор Сайта.

2.2. Сайт — интернет-сайт https://buycoin.online/, включая все его страницы и поддомены.

2.3. Аккаунт Пользователя — персонализированная часть Сайта, доступная после регистрации и авторизации Пользователя.

2.4. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое использует Сайт и услуги, предоставляемые Buycoin sp. z o.o.

2.5. Цифровые активы — виртуальные валюты (криптовалюты), доступные для покупки, продажи или обмена на Сайте.

2.6. Транзакция — операция по покупке, продаже или обмену цифровых активов, осуществляемая Пользователем через Сайт.

3. Предмет деятельности Сервиса

3.1. Сервис предоставляет Пользователям возможность покупать, продавать и обменивать цифровые активы (криптовалюты) между собой и на фиатные валюты.

3.2. Услуги Сервиса являются платными. Комиссии и сборы включены в курс обмена цифровых активов. Подробная информация о комиссиях доступна на Сайте в разделе “Регламент обмена”.

3.3. Из-за высокой волатильности курсов цифровых активов сумма покупки, продажи или обмена может незначительно отличаться от суммы, указанной в запросе Пользователя.

3.4. Сервис не предоставляет инвестиционных консультаций и не гарантирует прибыльность операций с цифровыми активами. Пользователь должен осознавать риски, связанные с такими операциями. Подробная информация о рисках представлена в разделе “Предупреждение о риске”.

3.5. Детальная информация о процессе обмена криптовалюты представлена в разделе “Регламент обмена”.

4. Страны вне обслуживания

4.1. Сервис не предоставляет услуги в ряде стран и территорий. Актуальный список стран и территорий, где услуги не предоставляются, находится в разделе “Страны вне обслуживания” и может быть изменен.

4.2. Сервис не принимает клиентов со спорных территорий, которые не предоставляют общепризнанных официальных документов.

5. Регистрация и верификация аккаунта

5.1. Для использования услуг Сервиса Пользователь обязан зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму с актуальной и достоверной информацией.

5.2. При регистрации Пользователь обязан ознакомиться и согласиться с данным Соглашением и другими применимыми документами.

5.3. В целях соблюдения требований по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма, Пользователь обязан пройти процедуру верификации, предоставив необходимые документы. Детальная информация о процессе верификации представлена в документе “Верификация документов”.

5.4. Сервис может запрашивать дополнительную информацию или документы для подтверждения личности Пользователя и законности источника средств.

5.5. Отказ в обслуживании по объективным причинам

Мы оставляем за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг на основании объективной оценки рисков, связанных с соблюдением требований законодательства, политики AML и KYC, а также внутренней системы оценки рисков. Отказ может быть связан с одной из следующих причин:

• Высокий уровень риска, связанный с возможностью отмывания денег, финансирования терроризма или других финансовых преступлений.
• Несоответствие предоставленных данных политикам компании или законодательным требованиям.
• Пользователь фигурирует в санкционных списках или списках запрещенных лиц.
• Иные факторы риска, выявленные в процессе проверки и анализа.

Отказ в обслуживании в таких случаях будет сопровождаться обоснованием на основании выявленных факторов риска.

6. Использование Сервиса

6.1. Пользователь обязан использовать Сервис в соответствии с данным Соглашением и действующим законодательством.

6.2. Пользователю запрещено:

• Нарушать права интеллектуальной собственности, авторские права или другие права третьих лиц.
• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или данным.
• Использовать Сервис для незаконных целей, включая отмывание денег, финансирование терроризма или другие преступные действия.
• Осуществлять действия, которые могут негативно повлиять на работу Сервиса.

6.3. Блокировка транзакций и аккаунта

В случае нарушения данных условий или при возникновении подозрений в незаконной деятельности, Сервис имеет право заблокировать аккаунт Пользователя и/или транзакции на срок до 30 рабочих дней с возможностью продления до 90 рабочих дней для проведения расследования. Блокировка может быть применена в следующих случаях:

• Подозрения в незаконной деятельности или нарушении условий Соглашения.
• Необходимость проведения дополнительной проверки в соответствии с политикой AML и KYC.
• Запросы от правоохранительных органов или регулирующих органов.

Пользователь будет уведомлен о блокировке и ее сроках.

7. Комиссии и сборы

7.1. Использование услуг Сервиса является платным. Комиссии и сборы включены в курс обмена цифровых активов.

7.2. Подробная информация о комиссиях и сборах доступна на Сайте в разделе “Регламент обмена”.

8. Обработка транзакций и возврат средств

8.1. Сервис стремится обрабатывать все транзакции в течение 1 рабочего дня, но срок может быть продлен, если это необходимо для обработки платежа сторонними платежными системами, проверки данных Пользователя или других операций, требующих дополнительного времени.

8.2. Заявка не может быть отменена после ее оплаты Пользователем. Обмен криптовалюты после подтверждения заявки не может быть отменен.

8.3. Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Отказ Сервиса в обработке заявки по причинам, указанным в данном Соглашении.
• Невыполнение Сервисом обязательств в течение 5 рабочих дней после получения средств.

8.4. Возврат средств осуществляется тем же способом, который использовался Пользователем для оплаты заявки, за вычетом комиссий платежных систем.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис не несет ответственности за упущенную прибыль, потерю данных, репутации, клиентов или любые другие косвенные убытки.

9.2. Сервис не несет ответственности за технические сбои, форс-мажорные обстоятельства, действия третьих лиц или несовместимость с технической инфраструктурой Пользователя.

9.3. Пользователь несет ответственность за безопасность своих устройств, аккаунтов и криптовалютных кошельков.

9.4. При осуществлении возврата средств все комиссионные сборы за электронный перевод удерживаются из денежных средств, полученных от Пользователя.

10. Риски

10.1. Пользователь осознает и принимает риски, связанные с операциями с цифровыми активами, включая, но не ограничиваясь:

• Высокую волатильность курсов.
• Риск технических сбоев и ошибок.
• Риск потери доступа к криптовалютным кошелькам.

10.2. Подробная информация о рисках представлена в разделе “Предупреждение о риске”.

11. Политика AML и KYC

11.1. Сервис соблюдает требования по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма.

11.2. Подробная информация о политике AML и KYC представлена в разделе “KYC и AML политика компании Buycoin sp. z o.o”.

12. Политика рассмотрения жалоб

12.1. Процедура подачи и рассмотрения жалоб описана в документе “Политика рассмотрения жалоб на Buycoin.online”.

13. Информация о кредитных/дебетовых картах

13.1. Сервис не собирает и не хранит информацию о ваших кредитных или дебетовых картах.

13.2. Платежи обрабатываются через защищенные платежные шлюзы сторонних поставщиков.

13.3. Имя владельца карты должно совпадать с именем, указанным в аккаунте Пользователя. Использование карт третьих лиц запрещено.

14. Использование сторонних сервисов

14.1. Сервис может использовать услуги сторонних поставщиков для обработки платежей и других операций.

14.2. Пользователь соглашается с передачей необходимой информации сторонним поставщикам в соответствии с Политикой конфиденциальности.

15. Защита данных и конфиденциальность

15.1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством, включая GDPR.

15.2. Подробная информация о сборе, использовании и защите персональных данных представлена в Политике конфиденциальности.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая текст, графику, логотипы и программное обеспечение, являются собственностью Buycoin sp. z o.o. и защищены авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности.

16.2. Пользователю запрещено копировать, изменять или распространять материалы Сайта без письменного разрешения Buycoin sp. z o.o.

17. Применимое право и юрисдикция

17.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Польша.

17.2. Все споры, возникающие из данного Соглашения, подлежат рассмотрению в компетентных судах Республики Польша.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящее Соглашение в электронной форме имеет юридическую силу, равную документу, подписанному в письменной форме.

18.2. Если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или жалобы, вы можете связаться с нами по электронной почте: info@buycoin.online.