• Политика рассмотрения жалоб
  • Политика файлов cookie
  • Верификация документов
  • Регламент обмена
  • KYC и AML политика компании
  • Политика конфиденциальности
  • Предупреждение о риске
  • Пользовательское соглашение

Настоящие Условия (далее – “Условия”, “Условия”) заключаются между Вами и компанией Buycoin sp. z o.o., регистрационный номер NIP 5252951861 REGON 525035390 KRS 0001030638 PL5252951861, адрес регистрации: Польша, Варшава, ул. Хмельная 2/31, 00-020, (далее – “Buycoin sp. z o.o.”). Ссылки в настоящих Условиях на “ООО Buycoin”, “мы”, “наш” или “нас” относятся к ООО Buycoin, а ссылки на “клиент”, “вы” или “ваш” относятся к физическому или юридическому лицу, которому ООО Buycoin предлагает настоящие Условия. Настоящие Условия предназначены для всех посетителей, пользователей и других лиц, которые получают доступ и пользуются услугами обмена виртуальных валют.

Мы авторизованы в Реестре предприятий виртуальной валюты в Польше. Регистрационный номер: RDWW-718

Заходя, просматривая и/или используя этот Веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать все условия, положения и уведомления, содержащиеся или упоминаемые в настоящих Условиях. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия перед использованием Веб-сайта https://buycoin.online/ (далее именуемый «Сервис»). Ваш доступ к Сервису и его использование обусловлены тем, что вы принимаете и соблюдаете настоящие Условия. Вы также соглашаетесь руководствоваться любыми дополнительными положениями и условиями, которые могут применяться к вам в связи с вашим доступом, просмотром и/или использованием этого Веб-сайта, независимо от того, содержатся ли они на этом Веб-сайте или в отдельном соглашении с Buycoin sp. z o. o.. В случае какого-либо противоречия между настоящими Условиями и дополнительными условиями, дополнительные положения и условия должны определять степень превосходства. Buycoin sp. z o. o. оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять или пересматривать настоящие Условия и размещать обновленные или пересмотренные Условия на этом Веб-сайте. Если вы не принимаете настоящие Условия, вы должны немедленно покинуть Веб-сайт. Пожалуйста, периодически проверяйте условия на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование этого Веб-сайта после публикации любых изменений в Условиях означает принятие этих изменений.

1. Определения

  1. Администратор – его следует понимать как владелец сайта “Buycoin.online” – Buycoin sp. z o. o.
  2. Веб-сайт – его следует понимать как веб-сайт “Buycoin.online”, управляемый компанией Buycoin sp. z o. o.
  3. Учетная запись пользователя – ее следует понимать как часть виртуального пространства Сайта, предназначенную для исключительного использования Пользователем.
  4. Пользователь – его следует понимать как физическое лицо, пользующееся услугами Сайта, достигшее совершеннолетия (определяются как лица, достигшие 18 лет).
  5. Цифровые активы – их следует понимать как цифровые активы, доступные как часть услуг Сайта, то есть переводные нематериальные активы торгового характера, обмениваемые в юридических транзакциях на легальные платежные средства и принимаемые физическими и юридическими лицами в качестве средства обмена, и которые могут храниться в электронном виде или передаваться другому физическому или юридическому лицу или являться предметом электронной коммерции.
  6. Транзакции – это следует понимать как реализацию предложений о продаже или покупке цифровых активов, сделанных Пользователями Сайта.

2. Общие положения

  1. Использование сайта является добровольным.
  2. Абсолютным условием использования Сайта является то, что Пользователь соглашается с положениями Правил, принимая их на Сайте.
  3. Пользователь обязан воздерживаться от любой деятельности, которая может повлиять на надлежащее функционирование Сайта, включая любое вмешательство в содержание Сайта или его технические элементы.
  4. Администратор не несет ответственности за любые сбои, в том числе технические перебои в работе Сайта, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, несанкционированной деятельностью третьих лиц или несовместимостью Сервиса с технической инфраструктурой Пользователя.
  5. Использование Веб-сайта требует, чтобы система ИКТ, используемая Пользователем, отвечала следующим минимальным техническим требованиям, а именно:
    • наличие устройства, обеспечивающего доступ к Интернету, оснащенного эффективной операционной системой, например Android, IOS, Linux или Windows, с установленной текущей версией веб-браузера, обеспечивающего доступ к ресурсам Интернета, таким как: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome или другие совместимые, а также
    • иметь активную учетную запись электронной почты.

3. Страны вне обслуживания

В настоящее время компания Buycoin sp. z o. o. не предоставляет услуги в следующих странах: Ангола, Алжир, Афганистан, Багамские острова, Бангладеш, Беларусь, Боливия, Ботсвана, Бирма (Мьянма), Бурунди, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Чад, Конго, Конакри, Берег Слоновой Кости, Крым (Украина), Куба, Донецк (Украина), Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР), Эквадор, Египет, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Гана, Гвинея-Бисау, Гайана, Исландия, Иран, Ирак, Гаити, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Ливия, Луганск (Украина), Мали, Монголия, Марокко, Мьянма, Непал, Никарагуа, Северная Македония, Пакистан, Панама, Катар, Российская Федерация, Саудовская Аравия, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Венесуэла, Вьетнам, Йемен, Зимбабве.

Buycoin sp. z o. o. также не принимает клиентов со спорных территорий, поскольку они не предоставляют общепризнанных официальных документов, в том числе: Донецкая Народная Республика (ДНР) / Луганская Народная Республика (ЛНР), Приднестровская Молдавская Республика, Нагорно-Карабахская Республика, Республика Абхазия, Республика Сомалиленд, Республика Южная Осетия, Турецкая Республика Северного Кипра, Китайская Республика (Тайвань), Республика Косово, Сахарская Арабская Демократическая Республика, Республика Арцах.

Эти списки могут быть изменены.

4. Предмет деятельности сервиса

  1. Основной задачей Сайта является предоставление пользователям возможности покупать или продавать цифровые активы.
  2. Услуги сайта оплачиваются. Плата за использование Сайта включена в курс обмена Виртуальной валюты.
  3. В связи с высокой волатильностью курсов обмена цифровых активов сумма продаж / покупок цифровых активов, указанная в запросе пользователя, может незначительно отличаться от фактически завершенной транзакции.
  4. Сервис не является гарантией инвестиций в цифровые активы, сервис предпринимает действия по информированию пользователей о риске таких инвестиций.
  5. Веб-сайт не осуществляет какую-либо деятельность в области инвестиционного консалтинга или активного привлечения к покупке виртуальных валют. Сайт также не сотрудничает с какими-либо компаниями или консультантами, поощряющими инвестировать в виртуальные валюты. Мы просим вас сообщать о любых попытках выдать себя за сотрудников или партнеров Buycoin sp. z o. o. и настоятельно рекомендуем не отправлять цифровые активы, купленные на сайте, на внешние кошельки, принадлежащие незнакомым людям.

5. Регистрация и верификация аккаунта

  1. 5.1. Регистрация
    Все клиенты Сервиса должны зарегистрироваться по адресу https://buycoin.online/ru/registration для получения учетной записи перед использованием Сервиса. Чтобы зарегистрировать учетную запись, вам необходимо будет зарегистрировать и заполнить данные в форме регистрации, такие как адрес электронной почты, пароль, а также принять условия и положения, политику AML, политику конфиденциальности. Сервис может по своему усмотрению отказать вам в открытии аккаунта. Вы соглашаетесь предоставлять полную и точную информацию при открытии Учетной записи и соглашаетесь обновлять любую информацию, которую вы предоставляете, чтобы такая информация всегда была полной и точной. Сервис имеет право по собственному усмотрению отклонить любую заявку. Любая ложная информация, предоставленная вами, может привести к прекращению вашего использования или доступа к Веб-сайту.
  2. 5.2. Регистрируя учетную запись на сайте

    https://buycoin.online, вы соглашаетесь предоставить запрашиваемую личную информацию для проверки вашей личности. Эта информация запрашивается и используется для предотвращения действий, связанных с отмыванием денег и финансированием терроризма, мошенничеством или любым другим финансовым преступлением, и позволяет нам вести учет такой информации. Вам нужно будет выполнить определенные процедуры проверки, прежде чем вам будет разрешено использовать Сервис. Запрашиваемая нами информация может включать определенную личную информацию, включая, помимо прочего, ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, подтверждение адреса и информацию о вашем банковском счете (по запросу сервиса). Предоставляя нам эту или любую другую информацию, которая может потребоваться, вы подтверждаете, что эта информация является точной и достоверной. Вы соглашаетесь держать нас в курсе, если какая-либо информация, предоставленная вами, изменится. Вы разрешаете нам делать запросы, которые мы считаем необходимыми для проверки вашей личности или защиты вас и/или нас от мошенничества или других финансовых преступлений, и предпринимать действия, которые мы разумно считаем необходимыми на основе результатов такие запросы. Когда мы проводим эти запросы, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша личная информация может быть раскрыта для кредитных, финансовых учереждений и правоохранительным органам по соответствующему официальному запросу.

    Чтобы завершить проверку личности, перейдите на страницу подтверждения и загрузите следующие документы:

    • копия вашего действительного паспорта или удостоверения личности;
    • селфи-фотография;
    • документ, подтверждающий адрес, который соответствует информации личного и домашнего адреса, который вы указали при подаче заявки на учетную запись (данная информация может дополнительно запрашиваться сервисом).
  3. 5.3. Верификация платежных методов
    Для проведения операции по покупке/продаже цифровых активов с помощью банковских карт, сервис имеет право запрашиваеть верификацию платежных методов. Для верификации банковских карт, пользователь обязан предоставить фото собственной банковской карты на фоне созданной заявки. Так же сервис, может запросить селфи клиента с банковской картой в руках отправителя/получателя. На фото должны отчетливо быть видны данные карты (номер карты, ФИО).

6. Запрещенные действия и прекращение Услуги

  1. Клиентам этого сайта запрещено участвовать в следующих действиях, в том числе запрещенных другими положениями настоящих условий:
    • действия, которые будут или могут нарушать авторские права, конфиденциальность, имущественные и другие права или интересы других пользователей данного веб-сайта, третьих лиц, компании или партнеров;
    • действия, которые станут или могут стать причиной неудобств, финансовых потерь или других убытков для других пользователей данного веб-сайта;
    • действия, которые стали или могут быть оскорбительными для общественного порядка и морали, или нарушать законы, правила и постановления;
    • ложные заявления при использовании данного веб-сайта для регистрации учетной записи или в других целях;
    • незаконное использование адресов электронной почты, паролей или другой личной информации;
    • другие действия, которые могут прервать работу данного веб-сайта или помешать предоставлению Услуг Buycoin sp. z o. o.
  2. Buycoin sp. z o. o. имеет право прекратить любые существующие деловые отношения между Buycoin sp. z o. o. и Клиентом и закрыть любую существующую Учетную запись без предварительного уведомления, если:
    • Клиент не предоставил или предоставил ложную, неправильную или неполную информацию относительно своей личности или происхождения своих средств;
    • Buycoin sp. z o. o. подозревает, что Клиент использует, использовал или пытался использовать Учетную запись для осуществления любых незаконных действий, включая операции, связанные с отмыванием денег или финансированием терроризма, а также для любых действий, направленных на обход международных санкций, ограничений, запретов, национальных санкции или любых других ограничений;
    • Buycoin sp. z o. o. обладает информацией о репутации Клиента, которая может иметь прямое или косвенное влияние на операции Buycoin sp. z o. o. или может вызвать неблагоприятные последствия для Buycoin sp. z o. o.;
    • Контролирующий орган Buycoin sp. z o. o., любое государственное учреждение, международная организация, банк партнер призывает к прекращению деловых отношений с Клиентом;
    • Клиент не передает в Buycoin sp. z o. o. информацию, запрошенную Buycoin sp. z o. o. или требуемую в соответствии с действующим законодательством;
    • Клиент является субъектом Закона о предотвращении отмывания доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, и система внутреннего контроля Клиента не соответствует требованиям законодательства, регулирующего область противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма;
    • В других случаях, указанных во внутренней Политике Buycoin sp. z o. o.

7. Информация о кредитной/дебетовой карте

Buycoin sp. z o. o. не собирает и не хранит информацию о вашей кредитной/дебетовой карте. Когда вы выбираете вариант онлайн оплаты, вы будете перенаправлены на безопасный сайт платежного шлюза для обработки транзакции. Информация о вашей карте/счете надежно авторизована Buycoin sp. z o. o. и банками-корреспондентами без передачи какой-либо информации нам. Для осуществления платежа имя владельца карты должно совпадать с именем, указанным в вашей учетной записи Buycoin sp. z o. o. Использование карт третьих лиц категорически запрещено.

8. Стоимость пользования услугами сервиса

  1. Использование Сайта в сфере услуг обмена цифровых активов является платным.
  2. Плата за использование услуг Сайта взимается автоматически и включается в представленный курс обмена цифровых активов.

9. Обработка транзакций/возврат

Мы стремимся обработать все транзакции в течение 24 часов. Обычно обработка транзакции происходит в течении 5-10 минут, после поступления фиатных средств или цифровых активов на счет сервиса. Заявка не может быть отменена после ее оплаты клиентом. Возврат средств клиенту производится в случае:

  1. Отказа сервиса в одностороннем порядке обрабатывать заявку клиента, исходя из причин указанных в пункте 6.
  2. Сервис не выполнил обязательства перед клиентом в течении 36 часов, после получения фиатных средств или цифровых активов.

Средства возвращаются клиенту в полном объеме за минусом комиссий платежных систем или стоимости отправки цифровых активов. Возврат производиться тем же методом, который использовался клиентом для оплаты заявки.

10. Ограничение ответственности

Сервис Buycoin.online предоставляет, исключительно, услуги покупки и продажи цифровых активов. Перед тем как приступить к покупке/продаже цифровых активов , вам следует убедиться, что вы понимаете связанные с этим риски. Мы не несем ответственность за ущерб, возникший в связи с правилами, изложенными в данном пользовательском соглашении:

  1. Мы не несем ответственность за упущенную прибыль, включая потерю ожидаемой прибыли и/или любые фактические или гипотетические торговые убытки.
  2. Мы не несем ответственность за потерю репутации, потерю клиентов или контрактов, или любую другую потерю доходов.
  3. Мы не несем ответственность за потерю данных или программного обеспечения, а также за неточности в передаче информации об изменении курса криптовалют.
  4. Мы не несем ответственность за любую потерю, не возникшую непосредственно из-за нарушения нами данного соглашения; и/или любые убытки, превышающие те, что были вызваны путем нарушения данного соглашения.
  5. Мы не несем ответственность за любой случай невыполнения или задержки в выполнении какого-либо обязательства по договору в случае, если это происходит по причине обстоятельств, которые находятся вне зоны нашего контроля («Форс-мажорные обстоятельства»). Форс-мажорные обстоятельства включают в себя любое действие, событие, невозможность действовать, упущение или несчастный случай, которые находятся за пределами нашего разумного контроля и включают, в частности войны, угрозы войны, изменения политических систем или любые другие действия третьих лиц.
  6. Будьте внимательны при указании своего номера кошелька, на который требуется произвести отправку криптовалюты, если вы допустите ошибку в номере кошелька, то деньги вернуть Вы уже не сможете. Используйте кошелек, к которому есть доступ только у Вас.

11. Уведомление о рисках

Пользователь обязуется принимать риски, связанные с использованием сервиса. К таким рискам относятся:

  1. Риск отказа оборудования.
  2. Риск сбоя программного обеспечения.
  3. Нарушение интернет-доступа.
  4. Риск распространения вредоносного ПО.
  5. Риск того, что третьи лица получат неправомерный доступ к информации, хранящейся в вашем криптовалютном кошельке.
  6. Buycoin sp. z o. o. не несет ответственность за любые технические сбои компьютерных систем, серверов или провайдеров.
  7. Buycoin sp. z o. o. не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования поврежденных кошельков, неправильно указанного адреса кошелька или вирусной атаки.
  8. Пользователь берет на себя ответственность за кошелек криптовалют. Пользователь обязан защитить свой кошелек от неправомерного доступа и принять необходимые меры для защиты приватных ключей к кошельку.
  9. При осуществлении возврата средств, все комиссионные сборы за электронный перевод денег удерживаются из денежных средств, полученных от Клиента.
  10. Buycoin sp. z o. o. начисляет сумму криптовалюты по курсу зафиксированному на момент получения средств от клиента.
  11. Buycoin sp. z o. o. имеет право прекратить продажу криптовалюты до того момента, как пользователь не предоставляет свои документы, удостоверяющие личность, и, таким образом, личность пользователя не будет установлена.

12. Сторонние системы

Настоящим Конечный Пользователь соглашается на следующие положения:

  1. Buycoin sp. z o. o. использует услуги независимых сторонних поставщиков, сторонние сервисы и услуги аффилированных структур сторонних сервисов, которые позволяют вам размещать денежные средства и осуществлять перевод платежей на вебсайте Партнеров с использованием вашей существующей кредитной карты (при наличии и возможности) («Услуги» и «Сторонний поставщик услуг»).
  2. Buycoin sp. z o. o. может делиться и передавать (включая трансграничный денежный перевод) персональную информацию Клиента сторонним поставщикам услуг с целью оказания Услуг, которые будут предоставляться на веб-сайтах Партнеров с использованием вашей кредитной карты. Персональная информация будет передана стороннему поставщику услуг после того, как вы выберете опцию осуществления таких денежных платежей, используя услуги, предоставляемые сторонним поставщиком услуг.
  3. Кроме того, стороннему поставщику услуг мы можем передавать любую информацию неличного характера, предоставленную Вами, посредством использования Вами услуг на нашем веб-сайте, для того, чтобы позволить стороннему поставщику услуг проводить предварительные проверки информации неличного характера с целью определения того, имеете ли вы право пользоваться услугами такого стороннего поставщика услуг (включая историю ваших транзакций на веб-сайте, которая предоставляется без какой-либо идентифицирующей информации и исключительно для проведения предварительных верификаций).
  4. Принимая эти условия, вы гарантируете, что любая и вся информация, которую Вы нам предоставляете, является достоверной и точной. Запрещается предоставление любой неверной или ложной информация и /или использование предоставленных Вам услуг.
  5. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что вы предоставляете Партнеру и /или стороннему поставщику услуг персональную информацию добровольно, для предоставления Вам Услуг.

13. Порядок жалоб

  1. Пользователь может подать жалобу относительно функционирования Сайта, описанного в Регламенте.
  2. Претензия может быть подана в электронном виде по следующему адресу электронной почты.
  3. Жалоба должна содержать как минимум:
    • имя и адрес электронной почты, с помощью которых Пользователь авторизуреться на Сайте;
    • описание функциональности, к которой относится жалоба, или других обстоятельств, обосновывающих жалобу;
    • конкретный запрос Пользователя, связанный с жалобой.

14. Заключительное положение

Клиент и Buycoin sp. z o. o. совместно признают, что цифровая форма настоящего Пользовательского Соглашения юридически приравнивается к соглашению, оформленному в письменной форме. Заключен договор с компанией.